企业微博也清新

睿符助银联在线支付品牌形象焕然一新

    “银联的环境好open!原来企业微博也可以做得那么活泼、时尚!”这是“银联在线支付”官方微博上众多留言中颇具代表性的一条,也是所有活跃粉丝的心声。睿符品牌传播机构(Revo Branding Communications Group)作为“银联在线支付”官方微博日常维护的唯一供应商,以完美的表现充分展示了自身在微博营销领域的驾驭能力。

    在中国,多数企业还停留在将微博视为“副业”的层次上,对微博营销的价值还没有清醒的认识,因而多数企业微博给人留下了呆板、严肃、广告气息浓重、不够人性化等印象。

    作为一家经验丰富的品牌传播机构,睿符深知微博营销所蕴含的巨大影响力与潜力,也很清楚作为中国银联打造的银行卡网上交易转接清算平台,官方微博的建设对“银联在线支付”而言,有多么重要。

    为此,睿符的服务团队在极短的时间内熟悉了“银联在线支付”的品牌理念、产品定位等内容,集合旗下最精锐的创意团队和执行团队,整合公司优势资源组成专项小组,力争打造出一个个性鲜明有趣、内容丰富多彩的企业形象。

    自2012年2月16日开始维护,截止2012年7月4日,“银联在线支付”的微博粉丝从121189名,增长为495105名,微博平均每天曝光量达145265次,保守估计总量超过1400万次,活跃粉丝比例最高达62%。正是由于睿符的日常维护效果显著,其间对细节与品质高度要求,并严控流程环节,因而取得了客户的高度认可。

颠覆固有印象 企业微博也清新

    为突破企业微博给人的固有印象,增强品牌亲和力,睿符为“银联在线支付”的官微定下的总体风格是兼具小清新风、文艺范,又带有些大众幽默的风格。

    为此,睿符的专项小组为微博设置了“小清新”风格的背景,并先后4次更新,从而在广大微博用户心中树立起时尚、美观而又百变的品牌形象。

    尽管官微在形象气质上走的是“小清新”路线,但内容上,睿符仍确保会有大众化的微博出现。这样定位既不脱离用户定位,又能在品牌调性上有所提升,从而在充分互动情况下,提升品牌品质感。

                                 

    于是,睿符专项小组的每个成员,每天都会结合时下的社会热点提交各自的创意,从中精选出的话题,将在微博用户活跃时段,即每晚的22点作为互动微博发布。如“当初玩微博,你为了谁?”、“情侣们的各种分手理由”、“还记得那个开心农场吗?”等话题皆反响良好,引来众多网友参与,增强了官微的互动性与吸引力。

                                

既树立品牌 又助推客户业绩

    客户打造官微的目的,除了要树立品牌,也希望能同时提升自己的用户数与营业额。睿符在深刻领会客户意图的基础上,为微博定下了严格而明确的内容定位。

    该微博日常发布的内容以在线支付购物为主,与“银联在线支付”有关的电商信息成为重点。睿符认为,在银联自身没有细分微博且上市不久情况下,还是以主推产品信息是最适合目前的发展定位,这样有利于带动客户的营业额,吸引到更多的银联卡持卡人成为该平台的用户。

    同时,为了进一步拉动客户的销售业绩、增加注册用户以及微博的互动性,睿符还开展了一系列的微博活动,至今已共计开展6个自主微博活动,参与人数多达23691位。新浪官方合作活动一个,参与人数多达17972位。

    现在,“银联在线支付”几乎所有的大型营销活动都要用到微博。可见,经过睿符的一番建设,目前该微博既起到了树立品牌的作用,也有了助推销售的功能。

勇于创新 用原创说话

    创新,做别人没有做过的事,一直是睿符的信条。秉着这一信念,睿符充分利用各种热点时事,用原创来打动受众,用受众喜闻乐见的形式形成互动效应。

                                              

    因此,睿符为“银联在线支付”官微的“小编”原创了卡通形象,这在企业微博中是不多见的,并以此为发散点,设计了相关微博漫画,紧贴当下热点,植入“银联在线支付”的各项功能以及优势。在日常微博撰写中,也以小银替代小编,发布有创意、紧跟热点与时令的微博,从而与网友开展互动,提高微博的活跃度。